Digitalizacao de autorizacoes assistenciais
Contexto: Operadora de saude regional com alto volume de demandas manuais.
Dor: Tempo elevado de processamento e baixa rastreabilidade entre equipes.
O que foi feito: Mapeamento do fluxo, MVP em 6 semanas, integracao com legado e governanca de dados.
- Reducao de tempo de ciclo em 42%
- Aumento de rastreabilidade em 68%
- Queda de retrabalho em 37%
"A operacao ganhou previsibilidade sem travar o dia a dia."
Plataforma de indicadores operacionais para rede assistencial
Contexto: Rede com unidades distintas e baixa padronizacao de indicadores.
Dor: Decisoes atrasadas por falta de visao consolidada e confiavel.
O que foi feito: Implantacao de camada de dados, painois executivos e trilhas de governanca.
- Tempo de consolidacao reduzido em 55%
- Confiabilidade de indicador critico > 95%
- Reunioes de gestao com dados unificados em D+0
"Hoje a diretoria decide com base em dado confiavel, nao em estimativa."
Automacao de rotinas administrativas com IA aplicada
Contexto: Empresa com crescimento acelerado e operacao sobrecarregada.
Dor: Equipe absorvendo tarefas repetitivas e gargalos de produtividade.
O que foi feito: Desenho de workflows, automacao de etapas e copilotos para operacao.
- Capacidade operacional ampliada sem aumentar headcount
- SLA interno melhorado em 33%
- Padronizacao de processos em toda a operacao
"A automacao virou ganho real de margem e velocidade."